Условия использования
Договор-оферта
Редакция от: 28 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Аминова Льва Александровича, учётный номер налогоплательщика (ՀՎՀՀ/TIN): 71062923, Республика Армения (далее — «Лицензиар»), адресованной любому лицу, желающему использовать программное обеспечение Yucca (далее — «Лицензиат»).
1.2. Лицензиар является обладателем исключительных прав на программное обеспечение Yucca и связанные с ним товарные знаки и бренды.
1.3. Актуальный текст настоящего Договора публикуется по адресу https://yucca.app/terms. В случае акцепта Оферты Договор считается заключённым на условиях, изложенных в её действующей редакции на момент акцепта.
1.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
- страница тарифов /prices;
- условия технической поддержки /docs/support/;
- описание функциональных возможностей в документации /docs/ и в личном кабинете;
- Политика в отношении обработки персональных данных.
1.5. Настоящий Договор регулируется правом Республики Армения (раздел 22).
2. Термины и определения
2.1. Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Аминов Лев Александрович, Республика Армения, правообладатель программного обеспечения Yucca, предоставляющий Лицензиату право использования на условиях неисключительной лицензии.
2.2. Лицензиат — физическое или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор путём Акцепта Оферты.
2.3. Yucca Software / ПО — также Yucca или Юкка, компьютерная программа (комплекс программ для ЭВМ), правообладателем которой является Лицензиар, предназначенная для организации цифрового видеонаблюдения по сетям передачи данных (IP). ПО устанавливается и исполняется на оборудовании Лицензиата.
2.4. Мобильное приложение — клиентское приложение Yucca для операционных систем Android и iOS, распространяемое через магазины приложений.
2.5. Установка — размещение ПО на вычислительном оборудовани и Лицензиата с последующим его запуском.
2.6. Лицензионный ключ — уникальная последовательность данных, определяющая набор функций ПО, доступных Лицензиату, и срок их доступности.
2.7. Личный кабинет — совокупность страниц по адресу https://my.yucca.app, доступ к которым осуществляется по логину и паролю Лицензиата.
2.8. Сайт — информационно-телекоммуникационный ресурс Лицензиара по адресу https://yucca.app, включая поддомены.
2.9. Оферта — настоящее предложение Лицензиара, адресованное неопределённому кругу лиц.
2.10. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.
2.11. Подписка — право использования ПО в объёме выбранного типа лицензии в течение оплаченного периода.
2.12. Потребитель — физическое лицо, приобретающее или использующее ПО для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.13. Реселлер — авторизованный реселлер ПО, выступающий продавцом в отношениях с Лицензиатом при оплате через соответствующий канал (п. 11.2).
2.14. Агент — лицо, принимающее оплату в пользу Лицензиара на основании агентского договора (п. 11.3).
Термины и определения используются в настоящем Договоре исключительно в значениях, указанных в настоящем разделе.
3. Предмет Договора
3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных настоящим Договором и выбранным типом лицензии, а Лицензиат обязуется соблюдать условия Договора и оплачивать вознаграждение, если выбранный тип лицензии является платным.
3.2. Право использования предоставляется на территории всех стран мира, за исключением ограничений, предусмотренных разделом 19.
3.3. Право использования предоставляется на срок действия соответствующего Лицензионного ключа.
3.4. ПО распространяется свободно в виде исполняемых (двоичных) файлов. Исходный код ПО Лицензиату не передаётся. Настоящий Договор не является договором об отчуждении исключительного права.
3.5. Инструкции по установке, системные требования и порядок запуска размещены в документации по адресу /docs/. Перечень функциональных возможностей каждого типа лицензии размещён на Сайте и в Личном кабинете.
4. Заключение Договора (Акцепт Оферты)
4.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Лицензиатом любого из следующих действий:
- регистрация в Личном кабинете;
- выпуск, приобретение или применение Лицензионного ключа;
- оплата любого платного типа лицензии;
- Установка и запуск ПО.
4.2. Совершая любое из действий, указанных в п. 4.1, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, полностью их понимает и принимает без оговорок.
4.3. Договор считается заключённым с момента совершения первого из указанных действий и действует в порядке, предусмотренном разделом 21.
4.4. Если Лицензиат не согласен с условиями настоящего Договора, он обязан прекратить использование ПО и удалить его со своего оборудования.
4.5. Лицензиат — юридическое лицо подтверждает, что лицо, совершающее Акцепт, обладает необходимыми полномочиями.
5. Программное обеспечение
5.1. ПО устанавливается, запускается и обслуживается Лицензиатом самостоятельно на его собственном или арендованном оборудовании. Лицензиар не осуществляет хостинг ПО и не администрирует установки Лицензиата, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме.
5.2. После установки для доступа к большинству функций требуется применение Лицензионного ключа.
5.3. Лицензиат самостоятельно и за свой счёт обеспечивает аппаратные и программные средства, каналы связи, электропитание, резервное копирование данных и информационную безопасность своей инфраструктуры.
5.4. Фирменное Мобильное приложение Yucca распространяется бесплатно. К его загрузке и использованию дополнительно применяются правила соответствующих магазинов приложений. Возврат средств за покупки, совершённые внутри магазина приложений, осуществляется по правилам этого магазина.
5.5. Создание и сопровождение брендированного мобильного приложения Лицензиата является отдельной услугой и требует приобретения отдельной подписки.
5.6. Функция «Туннель» (удалённый доступ) обеспечивает передачу трафика между Лицензиатом и его сервером через инфраструктуру Лицензиара. Данные передаются транзитом в зашифрованном виде; Лицензиар не расшифровывает и не хранит содержимое такого трафика. Доступность функции «Туннель» зависит от работоспособности инфраструктуры Лицензиара и сетей третьих лиц и не гарантируется.
5.7. Лицензиар вправе выпускать новые версии ПО, изменять, добавлять и удалять функциональные возможности. В течение уже оплаченного периода Подписки функциональные возможности, заявленные для соответствующего типа лицензии на момент оплаты, не сокращаются, за исключением случаев, когда это вызвано требованиями законодательства, требованиями безопасности или прекращением поддержки со стороны третьих лиц.
5.8. Лицензиар не обязан осуществлять поддержку и выпуск обновлений для ранее выпущенных версий ПО.
6. Проверка лицензии и сбор технических данных
6.1. Для корректной работы Лицензионного ключа ПО обращается к сервису Лицензиара по адресу https://license.yucca.app (TCP и UDP, порт 443). Обеспечение сетевого доступа к указанному адресу является обязанностью Лицензиата. Отсутствие такого доступа может приводить к ограничению функциональности ПО и не является недостатком ПО.
6.2. Механизм проверки Лицензионного ключа является техническим средст вом защиты авторских прав. Действия, направленные на его обход, отключение или подмену, запрещены и являются существенным нарушением настоящего Договора.
6.3. ПО осуществляет сбор и передачу Лицензиару технических данных о среде исполнения: модель процессора, тип и версия операционной системы, объём оперативной памяти, сведения о дисках и их использовании, сведения о сетевых интерфейсах (включая IP- и MAC-адреса), а также доступные метрики работы ПО.
6.4. Сбор данных, указанных в п. 6.3, осуществляется в целях контроля соблюдения условий лицензирования, обеспечения работоспособности ПО, диагностики неисправностей и улучшения продукта. Правовым основанием является исполнение настоящего Договора и законный интерес Лицензиара в защите своих прав на ПО.
6.5. Лицензиар не осуществляет сбор, передачу и хранение видеоданных, аудиоданных, видеоархива, изображений с камер и иного содержимого, обрабатываемого Лицензиатом в ПО.
6.6. Порядок обработки данных, сроки хранения и права субъектов данных описаны в Политике в отношении обработки персональных данных.
7. Лицензионный ключ
7.1. Лицензионный ключ выпускается и приобретается в Личном кабинете. Ключ определяет набор доступных функций и срок их доступности.
7.2. Стоимость ключа зависит от выбранного типа лицензии и набора функций.
7.3. Лицензиат обязан обеспечивать конфиденциальность Лицензионного ключа и учётных данных Личного кабинета. Действия, совершённые с использованием учётных данных Лицензиата, считаются совершёнными Лицензиатом.
7.4. Передача, перепродажа, сублицензирование и предоставление Лицензионного ключа третьим лицам не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 8.5 для лицензии Enterprise, а также случаев, письменно согласованных с Лицензиаром.
7.5. По истечении срока действия Лицензионного ключа ПО продолжает работу с конфигурацией, существовавшей на момент истечения: запущенные потоки и запись архива продолжают работать, при этом большинство функций блокируется. Восстановление функциональности осуществляется применением нового действующего Лицензионного ключа.
8. Типы лицензий
8.1. Trial / Пробная версия — бесплатная лицензия сроком 14 календарных дней, предоставляющая доступ ко всем функциям для ознакомления с ПО. Пробная лицензия предоставляется на каждую установку однократно, если иное не согласовано с Лицензиаром.
8.2. Free / Бесплатно — бесплатная лицензия на ограниченный срок с возможностью продления, включающая базовые функции. Разрешается использование в личных, домашних целях, а также для собственных внутренних нужд организации. Запрещается использование для оказания услуг третьим лицам, а равно любое использование, при котором доступ к ПО или к результатам его работы предоставляется третьим лицам на возмездной основе.
8.3. Plus / Плюс — платная лицензия на ограниченный срок с возможностью продления, включающая расширенные функции. Разрешается использование в личных, домашних цел ях, а также для собственных внутренних нужд организации. Запрещается использование для оказания услуг третьим лицам, а равно любое использование, при котором доступ к ПО или к результатам его работы предоставляется третьим лицам на возмездной основе.
8.4. Enterprise / Коммерция — платная лицензия на ограниченный срок с возможностью продления, включающая расширенные функции. Разрешается использование в личных целях, для собственных внутренних нужд организации, а также для оказания услуг третьим лицам и извлечения прибыли, в том числе для запуска абонентского сервиса на базе ПО.
8.5. Лицензиату, использующему лицензию Enterprise, разрешается предоставлять доступ к функциональности ПО своим клиентам на условиях собственной сублицензии при одновременном соблюдении следующих условий:
- сублицензия содержит прямую ссылку на настоящий Договор;
- условия сублицензии не противоречат настоящему Договору и не предоставляют прав в большем объёме, чем получил сам Лицензиат;
- Лицензиат остаётся ответственным перед Лицензиаром за действия своих сублицензиатов.
Перепр одажа самих Лицензионных ключей как таковых требует предварительного письменного согласования с Лицензиаром.
8.6. Актуальный перечень функций каждого типа лицензии размещён на странице /prices и в документации /docs/features/.
9. Периоды подписки и продление
9.1. Monthly / Ежемесячно — период 30 календарных дней.
9.2. Annual / Ежегодно — период 365 календарных дней.
9.3. Срок действия Подписки исчисляется с момента выпуска соответствующего Лицензионного ключа.
9.4. При оплате платной Подписки используемое Лицензиатом платёжное средство сохраняется в Личном кабинете, и автоматическое продление Подписки включается по умолчанию.
9.5. При автоматическом продлении Лицензиату выпускается новый Лицензионный ключ на следующий период. Списание производится не ранее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего оплаченного периода по тарифу, действующему на момент списания.
9.6. Лицензиар уведомляет Лицензиата по электронной почте о предстоящем списании не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания. После получения уведомления Лицензиат вправе отказаться от продления либо сохранить Подписку.
9.7. Лицензиат вправе в любой момент отменить Подписку и удалить сохранённое платёжное средство в Личном кабинете. Отмена Подписки прекращает автоматическое продление, при этом текущий оплаченный период сохраняется до его окончания. Если оплата производилась через Реселлера (п. 11.2), платёжное средство хранится у Реселлера, и отмена Подписки может дополнительно осуществляться через его интерфейс управления заказом.
9.8. При отсутствии или недостаточности денежных средств на сохранённом платёжном средстве, а равно при невозможности списания по иным причинам, автоматическое продление не осуществляется и новый Лицензионный ключ не выпускается. По истечении текущего периода наступают последствия, предусмотренные п. 7.5.
9.9. Продление может быть осуществлено вручную путём приобретения нового Лицензионного ключа в Личном кабинете до или после истечения текущего периода.
9.10. Лицензиар вправе изменять тарифы. Изменение тарифов не влияет на стоимость уже оплаченных периодов. Для Лицензиатов-Потребителей изменение тарифа вступает в силу не ранее чем через 7 календарных дней после уведомления по электронной почте или через Личный кабинет; до вступления изменений в силу Лицензиат-Потребитель вправе отменить Подписку в порядке п. 9.7.
10. Стоимость, порядок расчётов и налоги
10.1. Стоимость определяется тарифами, размещёнными на Сайте и в Личном кабинете на момент оплаты. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты.
10.2. Оплата производится через один из каналов, предусмотренных разделом 11. Доступные каналы и способы оплаты отображаются в Личном кабинете на момент оплаты.
10.3. Обязательство Лицензиата по оплате считается исполненным с момен та поступления денежных средств в полном объёме Лицензиару, его Реселлеру (п. 11.2) либо его Агенту (п. 11.3). При неполной оплате Лицензионный ключ не выпускается.
10.4. Комиссии и сборы платёжных систем, банков и иных посредников оплачиваются Лицензиатом самостоятельно сверх стоимости лицензии.
10.5. При оплате непосредственно Лицензиару либо через Агента стоимость не облагается налогом на добавленную стоимость в соответствии с применяемым Лицензиаром налоговым режимом Республики Армения.
10.6. При оплате через Реселлера (п. 11.2) расчёт, взимание и уплата применимых косвенных налогов (налога на добавленную стоимость, налога с продаж и аналогичных) осуществляются Реселлером в соответствии с законодательством страны Лицензиата. Итоговая сумма к оплате, отображаемая при оформлении заказа, может превышать базовую стоимость тарифа на сумму таких налогов.
10.7. За пределами случаев, предусмотренных п. 10.6, все налоги, сборы и пошлины, подлежащие уплате в юрисдикции Лицензиата в связи с приобретением права использования ПО, включая налоги, удерживаемые у источника выплаты, уплачиваются Лицензиатом сам остоятельно и в стоимость лицензии не включены. Если законодательство юрисдикции Лицензиата обязывает Лицензиата удержать какой-либо налог из суммы платежа, сумма платежа подлежит увеличению таким образом, чтобы Лицензиар получил сумму, равную той, которую он получил бы при отсутствии такого удержания.
10.8. Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель самостоятельно определяет и исполняет свои обязанности налогового агента, если такие обязанности возникают по законодательству его юрисдикции.
10.9. Закрывающие документы предоставляются по запросу Лицензиата на адрес электронной почты, указанный в разделе 24. При оплате через Реселлера счета и иные документы об оплате формирует Реселлер. При отсутствии мотивированных письменных возражений Лицензиата в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выпуска Лицензионного ключа право использования считается предоставленным надлежащим образом и принятым Лицензиатом в полном объёме.
11. Каналы оплаты
11.1. Оплата может производиться:
- непосредственно Лицензиару — способами, доступными в Личном кабинете, включая оплату банковской картой через платёжный сервис ЮKassa;
- через Реселлера — в порядке п. 11.2;
- через Агента — при оплате по счёту юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, находящимися на территории Российской Федерации, в порядке п. 11.3.
Независимо от выбранного канала право использования ПО предоставляется Лицензиаром на условиях настоящего Договора.
11.2. Оплата через Реселлера. Приём оплаты может осуществляться компанией PayPro Global (PayPro Global Inc. и её аффилированные лица, далее — «Реселлер»), выступающей авторизованным реселлером ПО (merchant of record). В этом случае Реселлер является продавцом в отношениях с Лицензиатом: он оформляет заказ, выставляет счёт, принимает платёж, начисляет и уплачивает применимые налоги (п. 10.6), обеспечивает автоматическое продление и обрабатывает возвраты. К оформлению заказа дополнительно применяются условия и политики Реселлера, размещённые по адресу https://payproglobal.com/legal/.
11.3. Оплата по счёту через Агента. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, находящихся на территории Российской Федерации, оплата по счёту принимается агентом Лицензиара — Индивидуальным предпринимателем Медведевым Евгением Сергеевичем, ИНН 661219749774 (далее — «Агент»). Агент действует на основании агентского договора с Лицензиаром и принимает денежные средства в пользу Лицензиара. Обязательство Лицензиата по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Агенту. Иные каналы оплаты Агентом не обслуживаются.
11.4. Ни Реселлер, ни Агент не приобретают исключительных прав на ПО. Правообладателем ПО и стороной, предоставляющей право использования, во всех случаях остаётся Лицензиар.
11.5. Все требования, связанные с предоставлением права использования ПО, его качеством и технической поддержкой, предъявляются Лицензиару в порядке раздела 22. Требования, связанные с оформлением платежа, выставленными документами и начисленными налогами, при оплате через Реселлера предъявл яются Реселлеру.
12. Возврат средств
12.1. Лицензиат вправе запросить возврат средств за впервые приобретённую платную Подписку в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если его не устраивает функциональность или качество ПО.
12.2. Возврат средств за продление Подписки (автоматическое или ручное), а также за приобретение Подписки на тариф, аналогичный ранее приобретённому, не производится.
12.3. Для Лицензиатов-Потребителей право на возврат в течение 7 календарных дней с момента оплаты новой Подписки сохраняется независимо от ранее приобретённых Подписок.
12.4. Возврат не производится в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора.
12.5. Запрос на возврат направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 24, с указанием идентификатора платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 14 календарных дней с момента подтверждения запроса. При возврате соответствующий Лицензионный ключ отзывается.
12.6. При оплате через Реселлера (п. 11.2) возврат осуществляется по правилам Реселлера, которые предусматривают более длительный срок обращения — 30 календарных дней с даты покупки — и собственный порядок рассмотрения запроса. Запрос направляется через форму поддержки Реселлера; Лицензиару предоставляется возможность урегулировать обращение самостоятельно, а при отсутствии урегулирования решение принимает Реселлер. Условия настоящего раздела применяются к таким платежам в части, не противоречащей правилам Реселлера.
12.7. Положения настоящего раздела не ограничивают прав Потребителей, предусмотренных императивными нормами применимого к ним законодательства (п. 22.4).
12.8. До приобретения платной Подписки Лицензиат имеет возможность бесплатно оценить полную функциональность ПО с помощью пробной лицензии (п. 8.1).
13. Обязанности и ограничения для Лицензиата
13.1. Лицензиат обязуется:
- использовать ПО исключительно по прямому функциональному назначению и в пределах, предусмотренных выбранным типом лицензии;
- не использовать ПО для какой-либо незаконной деятельности;
- воздерживаться от действий, способных воспрепятствовать нормальной работе ПО и инфраструктуры Лицензиара;
- не осуществлять обход, отключение или модификацию механизмов лицензирования и защиты ПО;
- не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию и иную переработку ПО, за исключением случаев, прямо разрешённых императивными нормами применимого законодательства;
- не удалять и не изменять уведомления об авторских правах, товарные знаки и иные обозначения правообладателя;
- за свой счёт обеспечивать аппаратные и программные средства и каналы связи, необходимые для работы ПО;
- сообщать Лицензиару об обнаруженных уязвимостях ПО и не эксплуатировать их.
13.2. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за выбор ПО для достижения нужных ему результатов, за настройку ПО, за сохранность своих данных и за организацию резервного копирования.
14. Права Лицензиара
14.1. Лицензиар вправе:
- изменять функциональность ПО и выпускать новые версии с учётом п. 5.7;
- изменять тарифы с учётом п. 9.10;
- заключать с третьими лицами договоры на условиях, аналогичных условиям настоящего Договора;
- приостановить действие или отозвать Лицензионный ключ и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Лицензиатом условий Договора, в том числе нарушения п. 6.2, 7.4, 13.1 и раздела 19;
- отказать в предоставлении лицензии в случаях, предусмотренных разделом 19.
14.2. При расторжении Договора по основаниям, указанным в п. 14.1, уплаченные суммы возврату не подлежат, а убытки Лицензиата не компенсируются.
15. Техническая поддержка
15.1. Объём и условия технической поддержки зависят от типа лицензии и описаны на странице /docs/support/, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
15.2. Поддержка оказывается в рабочие дни с 9:00 до 17:00 по времени Asia/Yerevan.
15.3. Для лицензий Free и Plus гарантированные сроки ответа не устанавливаются. Для лицензии Enterprise устанавливается срок реакции на первичное обращение — 1 рабочий день. Срок реакции не является сроком устранения неисправности; Лицензиар не гарантирует устранение неисправности в конкретный срок.
15.4. Работы, выходящие за перечень, указанный на странице поддержки, выполняются по отдельному соглашению сторон.